好きな時に探すことが出来る手軽さがメリット
賃貸物件を探す際、WEBサービスを利用すると、好きな時に好きな条件で物件を探すことが出来ます。店舗に足を運ぶ手間がなく、営業時間を気にする必要もないので、空き時間を利用したり、深夜に物件探しをしたり、自分の好きなタイミングで利用することが可能です。
また、賃貸物件に対し、希望する条件を明確に決めなくても良いというのもWEBサービスならでのメリットと言えます。候補となる地域がいくつかあったり、条件次第で予算の上限が変動したり、希望する条件が確定しておらず、物件を探しながら考えたいという場合もありますよね。しかし、担当者が付いてしまうと、色々と異なる条件や希望を伝えるのは躊躇ってしまうのではないでしょうか。その点、WEBサービスなら自分のペースで物件探しが出来るので、気楽に行うことが出来ます。好きな時に好きなように物件探しが出来る手軽さが、WEBサービスのメリットです。
情報の正確さや顧客としての優先度が下がるところがデメリット
WEBサービスを利用して物件探しをする場合、物件情報は必ずしも最新とは限らないので注意が必要です。せっかく希望の物件を見つけ、内見の予約をしても、既に成約済みとなってしまい、物件を逃してしまったという人もいるのではないでしょうか。WEBでの情報は随時アップデートされる場合もあれば、アップデートが反映されるまでに時間がかかる場合もあります。タイムラグが大きいほど、情報の正確さといった点では劣ることになるので注意が必要です。
また、WEBサービスのみを提供している会社は少なく、殆どの場合が店舗の営業と並行する形でWEBサービスを運営しています。WEBと店舗の運営が分かれていない限り、顧客としての優先度は、WEBよりも店舗に足を運んだ顧客の方が高くなるので、不利となることもあります。情報の正確さや顧客としての優先度が下がるところは、WEBサービスのデメリットと言えるので、頭に入れておくと良いでしょう。